Despiden y quitan licencia a conductor de Servicio Ulúa en Veracruz por negar servicio a discapacitado
El operador del transporte público fue captado en video abandonando al usuario con discapacidad y pasándose un semáforo en rojo; autoridades de Veracruz confirmaron la cancelación definitiva de su permiso
Cortesía de Irene Alarcón/Diario del Istmo
Un grave caso de discriminación en el transporte público ha sacudido a la zona conurbada de Veracruz-Boca del Río, luego de que un chofer de la ruta Ulúa negara el acceso a un hombre en silla de ruedas.
Los hechos, que fueron captados en video por ciudadanos y rápidamente se viralizaron en diversas redes sociales, ocurrieron sobre el bulevar Adolfo Ruiz Cortines, casi en la intersección con la avenida Juan Pablo II.
En las imágenes difundidas se observa claramente cómo el operador de la unidad, perteneciente a la ruta Costera-Bulevar, interactúa brevemente con el usuario con discapacidad motriz, prometiéndole el acceso con un “ahorita te subo” para luego cerrarle la puerta.
Consecuencias inmediatas para el operador del transporte
Lejos de rectificar su actitud, el conductor aceleró el vehículo de manera temeraria, pasándose incluso un semáforo en rojo y dejando al pasajero en un evidente estado de vulnerabilidad sobre la vía pública.
Ante la fuerte presión social y la gravedad de la infracción al reglamento de tránsito, la Dirección del Fideicomiso Público para la Modernización del Sistema de Transporte Público de Pasajeros intervino en el asunto de forma inmediata.
Enrique Santos Mendoza, diputado y encargado de dicho Fideicomiso, confirmó a través de un comunicado oficial que el operador involucrado fue dado de baja definitivamente de la empresa de autobuses Ulúa.
Además de la pérdida de su empleo, las autoridades estatales de transporte determinaron la cancelación definitiva de la licencia operativa del chofer, sentando un precedente estricto contra los actos de discriminación.
El derecho a la movilidad y la postura de las autoridades
El Fideicomiso subrayó que la conducta del conductor contraviene de manera directa los principios de inclusión, respeto y accesibilidad que son obligatorios para todos los prestadores del servicio público en la entidad.
Aunque el comunicado oficial mencionó la existencia de supuestos antecedentes sobre conductas de riesgo por parte del usuario afectado, la autoridad fue enfática al señalar que ninguna circunstancia justifica vulnerar el derecho a un trato digno y humano.
Por su parte, los representantes del servicio Ulúa y del Fideicomiso se comprometieron públicamente a redoblar esfuerzos y capacitaciones para garantizar un transporte moderno, seguro y verdaderamente incluyente para todos los veracruzanos.
